Veelgestelde vragen
Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?
Raadpleeg onze maattabellen die je bij onze producten kunt vinden voor hulp bij het vinden van de juiste maat. Heb je nog vragen? Ons team staat altijd klaar om je te helpen!
Hoe vind ik de juiste bh-maat?
Het vinden van de juiste bh-maat kan lastig zijn. Gebruik onze bh-maattabel en volg de meetinstructies om uw perfecte maat te vinden. Heb je extra hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice .
Hoe reinig ik mijn plak bh's?
Onze rugloze oplossingen zijn herbruikbaar wanneer ze goed onderhouden worden. Reinig het product na elk gebruik met lauw water en milde zeep. Laat het daarna aan de lucht drogen voordat je het in de originele verpakking opbergt.
Zijn de producten van MAGIC Bodyfashion duurzaam?
We streven ernaar duurzame materialen en productiemethoden te gebruiken. Veel van onze producten zijn ontworpen om lang mee te gaan en zijn gemaakt van gerecyclede materialen.
Bestellingen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Een bestelling plaatsen is eenvoudig! Kies je favoriete producten, selecteer de juiste maat en voeg ze toe aan je winkelwagentje. Volg daarna het betaalproces om je bestelling te voltooien.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice .
Verzending
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Verzendkosten binnen Nederland, België en Duitsland zijn € 5,50. Bij bestellingen boven de € 59 bieden wij gratis verzending. Voor meer informatie, bekijk onze verzendpagina.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden meestal binnen 1 werkdag geleverd. Als je je bestelling op een weekdag voor 15:00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden ook internationaal. Verzendkosten en levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming. Bekijk onze verzendinformatie.
Mijn pakket is verloren. Wat nu?
Als je pakket niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen het probleem onderzoeken met onze verzendpartner en je zo snel mogelijk informeren over de volgende stappen.
Retouren
Hoe kan ik een item retourneren?
Een artikel retourneren is eenvoudig. Stuur het onbeschadigde en ongebruikte artikel binnen 14 dagen na ontvangst terug. Meld je retour aan via je je account en stuur het naar onderstaand adres:
MAGIC Bodyfashion BV
Twentepoort West 51
7609 RD Almelo
Nederland
Meer informatie over retourneren vind je op onze retourpagina.
Wat zijn de retourkosten?
De kosten voor het retourneren van een item zijn de verantwoordelijkheid van de klant. We raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken om ervoor te zorgen dat het veilig bij ons aankomt.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je originele betaalmethode.
Ik heb een beschadigd item ontvangen. Wat nu?
Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Voeg foto's toe van het beschadigde artikel en de verpakking, zodat we je snel kunnen helpen.
Betalingen
Welke betaalmiddelen accepteren jullie?
We accepteren meerdere veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, PayPal, creditcards en Klarna Pay Later.
Is mijn betaling veilig?
Ja, we gebruiken een veilige SSL-verbinding om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig blijven.