B2C - Términos y Condiciones Generales

Versión: 5 de junio de 2020

GENERALIDADES

1.1. Al realizar un pedido, usted reconoce que acepta las condiciones de entrega y pago de MAGIC Bodyfashion BV. Como resultado, se aplican las siguientes condiciones de entrega y pago, y entran en vigor todos los demás derechos y/o obligaciones. Estos términos y condiciones generales pueden obtenerse a solicitud en:

MAGIC Bodyfashion BV
Twentepoort West 51
7609 RD Almelo
Países Bajos
Número de la Cámara de Comercio: 3412.9298
Número de IVA: NL808931015B01

APLICABILIDAD

2.1. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas realizadas por y a todos los acuerdos celebrados con MAGIC Bodyfashion BV. MAGIC Bodyfashion BV se reserva el derecho de modificar o enmendar estos términos si es necesario. Se pueden aplicar condiciones adicionales a determinadas ofertas, productos o servicios.

2.2. No se aceptarán las condiciones generales del comprador, a menos que MAGIC Bodyfashion BV haya dado su consentimiento explícito por escrito.

2.3. El comprador se define como cualquier entidad jurídica o persona física que entre en una relación contractual con MAGIC Bodyfashion BV.

CELEBRACIÓN DE UN CONTRATO

3.1. Las cotizaciones y declaraciones de precios deben considerarse como una invitación al comprador potencial a realizar un pedido. MAGIC Bodyfashion BV no está obligada a aceptar dicho pedido y, por lo tanto, el comprador no puede hacer valer ningún derecho sobre ello.

3.2. El contrato solo se considera concluido si el artículo está disponible en stock y/o el comprador ha indicado exactamente qué producto desea recibir y/o ha introducido la información requerida y/o ha realizado el pago de acuerdo con los métodos indicados por MAGIC Bodyfashion BV.

3.3. Ambas partes acuerdan expresamente que, mediante el uso de comunicaciones electrónicas, se ha celebrado un contrato válido tan pronto como se cumplan las condiciones de los artículos 3.1 y 3.2.

3.4. Dado que se pueden utilizar medios electrónicos de comunicación, no se requiere firma. Ambas partes acuerdan que la ausencia de una firma tradicional no afecta la validez del contrato.

3.5. Todas las imágenes, dibujos e ilustraciones se muestran con la mayor precisión posible. Sin embargo, MAGIC Bodyfashion BV no garantiza que todas las ofertas y productos coincidan completamente con la información proporcionada. Cualquier desviación detectada no puede ser utilizada como motivo de compensación o disolución del contrato.

PRECIOS

4.1. Todos los precios de venta al por mayor se indican en euros, dólares estadounidenses y libras esterlinas y no incluyen IVA, excepto en el mercado neerlandés, donde la ley exige su inclusión.

4.2. Las ofertas son válidas durante el período indicado y/o mientras haya existencias disponibles.

4.3. Los costes de envío no están incluidos en el precio del pedido. Parte de los costes de preparación, inspección, transporte y entrega del pedido se determina en el momento del acuerdo y deben ser asumidos por el comprador.

PAGO

5.1. Hay diferentes métodos de pago disponibles, que se indicarán en la factura.

5.2. Si el comprador no realiza el pago dentro del plazo acordado, MAGIC Bodyfashion BV tiene derecho a considerar el contrato como no vinculante y, si es necesario, disolverlo con efecto inmediato.

5.3. Los productos seguirán siendo propiedad de MAGIC Bodyfashion BV hasta que se haya abonado completamente la factura correspondiente.

ENTREGA Y PLAZOS DE ENTREGA

6.1. Todos los productos se pueden entregar, en principio, desde stock. En general, los pedidos se envían dentro de 2 días hábiles después de la compra y deben recibirse dentro de 2 a 10 días hábiles (según la ubicación). En períodos de alta demanda, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 14 días hábiles.

6.2. Si un producto no está en stock, se proporcionará un plazo estimado de disponibilidad. Sin embargo, estos plazos son orientativos y no generan derechos contractuales.

6.3. La entrega se realizará en la dirección de envío proporcionada por el comprador.

6.4. Si el plazo de entrega máximo de 14 días hábiles no puede cumplirse, MAGIC Bodyfashion BV informará al cliente oportunamente, ofreciendo la posibilidad de cancelar el pedido o acordar una nueva fecha de entrega. En caso de cancelación, cualquier pago realizado será reembolsado dentro de 14 días hábiles.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

7.1. El comprador debe inspeccionar el pedido inmediatamente después de la entrega para verificar que se haya recibido el producto correcto, en la talla y color correctos.

7.2. El comprador puede cambiar el artículo o recibir un reembolso, siempre que se cumplan las condiciones de devolución.

7.3. En caso de cancelación de la compra con solicitud de reembolso, MAGIC Bodyfashion BV procesará el reembolso dentro de 14 días hábiles tras la recepción del producto devuelto.

7.4. Los artículos deben ser enviados a la dirección de la empresa MAGIC Bodyfashion BV, en su empaque original sin daños, asegurando que todas las etiquetas estén intactas. Solo se aceptarán devoluciones registradas a través del servicio de atención al cliente e identificadas con el nombre y número de pedido en el paquete.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

8.1. Una vez recibida la devolución, se verificará que cumpla con las condiciones establecidas. Si todo está correcto, se reembolsará el importe utilizando el mismo método de pago dentro de 14 días hábiles.

8.2. Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Se recomienda utilizar un método de envío con seguimiento.

8.3. Condiciones especiales para lencería:
Por razones de higiene, las devoluciones de lencería deben cumplir con reglas estrictas. Los artículos probados directamente sobre la piel o aquellos con capas adhesivas de silicona NO pueden ser devueltos.

GARANTÍA

10.1. Se aplican las condiciones generales de garantía de MAGIC Bodyfashion BV a todos los productos.

RESPONSABILIDAD

11.1. MAGIC Bodyfashion BV no está obligada a pagar ningún tipo de compensación, salvo en casos de negligencia grave o dolo.

11.2. En caso de responsabilidad, la compensación máxima no excederá el valor facturado del producto afectado.

FUERZA MAYOR

12.1. En caso de fuerza mayor, MAGIC Bodyfashion BV no está obligada a cumplir con sus obligaciones contractuales.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre fotografías, textos y diseños pertenecen a MAGIC Bodyfashion BV o sus proveedores.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

15.1. Todos los conflictos derivados del presente contrato estarán sujetos a la jurisdicción de los tribunales de Almelo, Países Bajos.

15.2. La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/