Rückgabebedingungen – MAGIC Bodyfashion

Bei MAGIC Bodyfashion streben wir eine 100%ige Kundenzufriedenheit an. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diesen problemlos zurücksenden. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie.

Rückgabebedingungen

Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Ist ein Problem außerhalb dieses Zeitraums aufgetreten (z. B. defekt oder haftet nicht)? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um das Problem zu klären.

Zustand des Artikels: Zurückgesendete Artikel müssen unbeschädigt, unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung sein.
Sauber bedeutet: keine Flecken, Hautschuppen, Make-up-Spuren, Hautpflegeprodukte (Lotion, Öl usw.), Schweißflecken oder Gerüche wie Körpergeruch oder Parfüm.

Ausnahmen:

• Aus hygienischen Gründen können getragene Unterwäsche nicht zurückgegeben werden.
• Aus hygienischen Gründen verfällt das Rückgaberecht für Artikel mit Silikonhaftung, wenn die Schutzfolie entfernt und/oder beschädigt wurde.
• Geöffnete Strumpfhosenverpackungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Artikel müssen mit dem befestigten Preisschild zurückgegeben werden. Ohne Preisschild wird die Rücksendung nicht akzeptiert.

Rückgabeprozess

1. Rücksendung anmelden: Die Rückgabe kann einfach über dein Kundenkonto angemeldet werden.

2. Verpackung: Lege den Artikel in die Originalverpackung zurück. Notiere die Bestellnummer auf dem Karton, damit wir deine Bestellung erkennen können.

3. Versand: Sende das Paket an die unten stehende Rücksendeadresse. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung.

Rücksendeadresse:
MAGIC Bodyfashion BV
Twentepoort West 51
7609 RD Almelo
Niederlande

Rückerstattung

Bearbeitungszeit: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bestätigung: Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Rückerstattung verarbeitet wurde.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel in eine andere Größe oder Farbe umtauschen?
Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf unserer Website auf und folgen Sie dem oben beschriebenen Rückgabeprozess für den nicht gewünschten Artikel.

Defekter oder falscher Artikel erhalten?

Haben Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten?
Kontaktieren Sie sofort unser Kundenservice-Team:

E-Mail: hello@magicbodyfashion.com
Telefon: +31 546 727 300

Wir sorgen für eine schnelle Lösung.

Kontakt

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